1 / 6
Informace o vstupenkách na koncerty České filharmonie a Českého spolku pro komorní hudbu.
Jak vstupenky koupit
Online zde na webu
Online nákup eVstupenky nebo online nákup/rezervace tištěné vstupenky s osobním odběrem nebo doručením poštou.
Osobně v pokladně Rudolfina
Rudolfinum, Alšovo nábřeží 12, Praha 1 – 110 00
Otevírací doba pokladny
Září–červen
Každý všední den 10.00–18.00 h.
Červenec–srpen
Každý všední den 10.00–15.00 h.
V den koncertu
- Při koncertu ČF a ČSKH je pokladna otevřena až do jeho začátku.
- U dopoledních koncertů ČF ve všední den je pokladna otevřena hodinu před koncertem.
- Při odpoledních koncertech ČF o víkendech a svátcích je pokladna otevřena 2 hodiny před začátkem koncertu.
Kde najdete pokladny ČF
Rudolfinum, bezbarierový vstup z ulice 17. listopadu
Rezervace přes telefon/e-mail a při platbě na fakturu
Pomůže vám zákaznický servis České filharmonie.
Provozní doba zákaznického servisu
Září–červen
Každý všední den 9.00–18.00 h.
Červenec–srpen
Každý všední den 9.00–15.00 h.
V den koncertu
- Při koncertu České filharmonie do začátku koncertu. Platí pouze pro všední dny.
Hromadné objednávky pro skupiny nad 10 osob na jednu akci
K objednávce vstupenek pro skupiny využijte zákaznický servis České filharmonie.
Máte-li zájem o program pro školy a školky, kontaktujte prosím přímo oddělení vzdělávacích programů na e-mailu edu@ceskafilharmonie.cz nebo tel.: +420 227 059 222.
Ceny vstupenek 2022/2023
Vybíráte místo?
Podívejte se na plán hlediště Dvořákovy a Sukovy síně.
Akce jiných pořadatelů v Rudolfinu
Ve Dvořákově a Sukově síni pořádají koncerty také jiné orchestry a konají se tu festivaly Pražské jaro nebo Dvořákova Praha. Ceny vstupenek na tyto koncerty určuje daný pořadatel. Přehled těchto akcí včetně informací o vstupenkách najdete na webu Rudolfinum.cz.
Poskytované slevy
Nabízíme zvýhodněné vstupné pro tyto skupiny.
- Senioři nad 65 let – 50 %
- Držitelé průkazů ZTP a ZTP/P s doprovodem – 50 %
- Studenti do 26 let – 50 %
- Děti od 3 do 15 let – 50 %
- Abonenti České filharmonie a ČSKH – 20 %
- Abonenti Národního divadla – 30 %
- Klienti ČEZu – 10 %
- Klienti a zaměstnanci České spořitelny – 5 %
Patříte do některé skupiny? Prostudujte si, na které akce se sleva vztahuje a jak ji uplatnit.
Výměna/Vrácení vstupenky
Nemohu se zúčastnit
Zakoupené vstupenky nelze vrátit zpět za peníze. Můžete je vyměnit za vstupenky ve stejné nebo vyšší hodnotě, dárkové poukazy nebo kupóny v hodnotě zakoupených vstupenek, nejpozději však 7 dní před konáním koncertu.
Elektronickou vstupenku z online nákupu můžete vyměnit pouze za kupón ve stejné hodnotě.
Vstupenky na koncert České filharmonie zakoupené v předprodejních sítích můžete vrátit pouze v místě, kde jste je koupili.
Změna programu/termínu
Česká filharmonie si vyhrazuje právo na změnu programu a účinkujících bez vracení vstupného.
Při změně termínu vám nabídneme náhradní vstupenku na nový termín nebo vrátíme zaplacenou cenu.
Zrušený koncert
Pokud je koncert bez náhrady zrušen, vrátíme vám vstupné v plné výši.
V případě eVstupenky vracíme peníze na účet, z něhož jste ji zaplatili.
Pokud jste vstupenku koupili v Rudolfinu, peníze vám vrátíme v pokladně.
V případě zrušení koncertu v rámci abonentní vstupenky vám nabídneme kompenzaci.
Otázky a odpovědi
Umožňujete platbu na fakturu?
Ano. Fakturu lze vystavit pouze na základě domluvy se zákaznickým servisem ČF. Fakturu nelze vystavit zpětně na již zaplacené vstupenky. Vystavením faktury se považují vstupenky za závazně objednané. Faktury jsou zasílány v elektronické podobě (v souladu se zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, v platném znění). Fakturovanou částku můžete uhradit pouze převodem, hotovostní úhrada na pokladně ČF není možná.
Které platební karty přijímáte?
V pokladně Rudolfina i online můžete platit kartami MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, American Expres, JCB Cards, V Pay a Diners Club International.
Které zaměstnanecké poukázky přijímáte?
Pokladny v Rudolfinu přijímají poukázky společností Sodexo (Flexi Pass, Relax Pass, Fokus Pass), Up (Unišek+, Cadhoc) a Edenred (Edenred Benefits). Tyto poukázky nelze proměnit za hotovost. Na poukázky se nevrací. Doplatek ceny vstupenky nad výši hodnoty poukázek můžete uhradit v hotovosti i platební kartou.
Dají se koupit vstupenky i těsně před koncertem?
Ano. Pokud není koncert vyprodán, můžete vstupenky zakoupit v pokladně Rudolfina.
Online prodej na webu je ukončen 1,5 hodiny před začátkem akce.
Mohu sehnat vstupenky i na vyprodaný koncert?
Registrovaní uživatelé si mohou ve svém kontě Moje ČF (odkaz) aktivovat funkci Hlídací pes a budou e-mailem automaticky informováni o všech uvolněných místech. Na vyprodané koncerty se mohou dostat také studenti do 26 let, kteří se účastní Studentského programu.
Ztratil jsem vstupenku, co mám dělat?
Co nejrychleji kontaktujte zákaznický servis ČF. Pokud jste už na koncertě, obraťte se na kohokoli z pořadatelské služby.
Která místa ve Dvořákově síni jsou nejlepší?
To záleží na vašich preferencích. Ve Dvořákově síni jsou z čistě akustického hlediska nejlepší místa v přízemí uprostřed X–Y řady přímo naproti pódiu. Z balkonů máte zase zajímavý výhled na orchestr i celý sál. Pro lepší představu se podívejte na plán hlediště a virtuální prohlídku Dvořákovy síně. S výběrem místa vám rád poradí zákaznický servis ČF.
Mohu vzít na koncert děti?
Určitě. Jsme moc rádi, když si rodiny užívají hudbu společně. Zvažte ale prosím vhodnost koncertu k věku dítěte. Klasické symfonické koncerty bývají dlouhé i přes 2 hodiny a děti se mohou začít brzy nudit.
Musí mít dítě svou vstupenku, mohu ho mít na klíně?
Děti od 3 do 15 let musí mít vždy platnou vstupenku. Můžete na ni využít slevu 50 %.
Na klíně můžete mít dítě do 3 let, pokud nebudete bránit ve výhledu diváků za vámi.
Důležité dokumenty
Podrobné informace o nákupu vstupenek.
Základní pravidla pro krásný zážitek.
Potřebujete poradit? Pomůže vám zákaznický servis České filharmonie
Každý všední den 9.00–18.00 h.
V červenci a srpnu do 15.00 h.
V den konání koncertu České filharmonie do začátku koncertu. Platí pouze pro všední dny.
